1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Kauf-, Miet-, Service- und Eventdienstleistungen, die über Playground in Paradise online, telefonisch, per E-Mail oder direkt im Shop in St. Moritz abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

• Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen oder mündlichen Bestätigung zustande.
• Bei Online-Bestellungen erfolgt der Vertragsabschluss mit der Bestätigung der Bestellung und Zahlung.
• Bei telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Buchungen gilt der Vertrag mit unserer Annahme und dem Zahlungseingang als abgeschlossen.
• Automatische Bestätigungs-E-Mails gelten nicht als verbindliche Vertragsannahme.

3. Anzahlung und Zahlungsbedingungen

• Eine Anzahlung von CHF 200.- ist erforderlich.
• Liegt der Gesamtbetrag unter CHF 200.-, ist der volle Betrag als Anzahlung zu leisten.
• Online-Buchungen sind sofort zahlbar.
• Bei telefonischen, schriftlichen oder persönlichen Buchungen wird ein Zahlungslink per E-Mail versendet, der innerhalb von 3 Tagen beglichen werden muss.
• Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Leistung anderweitig zu vergeben.

4. Buchungs- und Bearbeitungsgebühren

• Für nicht online getätigte Buchungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- erhoben.
• Diese Gebühr ist nicht rückerstattbar, auch nicht bei Stornierungen.

5. Stornierung und Rücktritt

• Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
• Bereits geleistete Anzahlungen sind nur rückerstattbar, wenn die Stornierung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (z. B. nachweisbare Krankheit, Unfall oder behördliche Einschränkungen).
• Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.
• Kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer stellen, wird keine Stornierungsgebühr erhoben.

6. Haftung

• Playground in Paradise haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit.
• Für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir im gesetzlichen Rahmen.
• Kunden sind verpflichtet, Mietmaterial sorgfältig zu behandeln und Schäden unverzüglich zu melden.
• Schäden durch unsachgemässe Nutzung werden in voller Höhe dem Kunden in Rechnung gestellt.
• Playground in Paradise übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Verlust persönlicher Gegenstände.

7. Jugendschutz

• Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren benötigen eine schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
• Diese muss bei der Abholung oder Inanspruchnahme der Dienstleistung vorgelegt werden.
• Ohne Einwilligung kann die Buchung storniert werden.

8. Datenschutz

• Persönliche Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
• Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist auf unserer Website einsehbar.

9. Änderungen der AGB

• Änderungen der AGB gelten nur für zukünftige Verträge.
• Bereits bestehende Kunden werden über wesentliche Änderungen informiert.
• Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt das Schweizer Recht.
• Gerichtsstand ist St. Moritz, Schweiz.